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メンバーリソース

米国日本生命のモバイルアプリをダウンロード!

モバイルアプリを使って、いつでも、どこでも、簡単に保険プラン情報にアクセスいただくことができます。

  • 医療機関の検索:
    お住まいの地域や特定のエリアの医師・医療機関を簡単に検索いただくことができます。また、Advanced Searchを使って、検索結果を絞りこむことができます。(ログイン不要)

  • ご加入の保険プラン内容の確認:
    ご加入の保険プランで設定されたDeductibleおよびOut-of-pocketのお支払累積額などをご確認いただくことができます。(ログイン要)

  • 保険給付の処理状況の確認:
    医療サービスの利用日、医師・医療機関名、保険給付の処理状況など、最新の給付に関する情報をご確認いただくことができます。(ログイン要)

  • IDカードの表示:
    IDカードがお手元にない場合でも、お持ちのデバイスでIDカード (両面) を確認することができます。(ログイン要)

  • 健康増進プログラム:
    各メンバー用にカスタマイズされた健康維持・向上に役立つ情報、健康情報の記録・管理ツールへアクセスできます。医療保険ご加入の方のみご利用可能です。(ログイン要)

  • カスタマーサービスへのお問い合わせ:
    カスタマーサービスの電話番号・メールアドレスをご確認いただくことができます。また、『Submit a Question』から、直接お問い合わせいただくことも可能です。

 

アプリのダウンロード方法:

  • QRコードをスキャン
  • QRコードの下にあるアイコン (Apple iOS搭載端末はApp Store℠、Android™搭載端末はGoogle Play™) をクリック
  • App Store℠、またはGoogle Play™で"Nippon Life Benefits"と検索

アプリのダウンロードが完了後、米国日本生命のウェブサイト・メンバーページにログインする際と同じUser IDとPasswordでアプリにもログインができます。 メンバー登録がお済みでない方は、新規登録を行ってください。(登録方法はこちらをご覧ください。)

米国日本生命アプリの動作環境:

  • Apple: iOS 6以上
  • Android: 4.0以上

アプリがうまく動作しない時は、米国日本生命カスタマーサービスにご連絡ください。

日本語カスタマーサービス

800-971-0638
nippon-jcs@nipponlifebenefits.com

英語・スペイン語カスタマーサービス

800-374-1835
customer-service@nipponlifebenefits.com

韓国語カスタマーサービス

877-827-8713
nippon-kcs@nipponlifebenefits.com

アプリからお問い合わせいただくことも可能です。ログイン後、Contact Usにある『Submit a Question』をクリックし、お問い合わせ事項をご記入の上、『Submit』 (送信) ボタンを押してください。

モバイルアプリに関するよくあるご質問は こちらをご覧ください。

 

Apple、Appleのロゴは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の登録商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
Android、Google Playは、Google Inc.の登録商標です。
アプリのご利用時にデータ通信料金が発生する場合がございます。

カスタマーサービス

月~金 8am - 7pm (中部時間)

800-971-0638
nippon-jcs@nipponlifebenefits.com